Kimmy Diore, sei anni, è una star dei social media seguita da milioni di telespettatori, e quando viene rapita in pieno giorno la notizia colpisce fortemente l’opinione pubblica. La delicata e difficile indagine è affidata a Sara Roussel, capobrigata della Sous-direction de la Police judiciaire. Per cercare di salvare la bambina, Sara dovrà tuffarsi in un mondo di cui non sa nulla ed entrare in intimità con una famiglia che ha imparato a vivere sotto i riflettori. Mentre i fan di Kimmy conducono le loro indagini parallele e potenzialmente dannose, elaborando teorie e additando colpevoli senza avere le prove, Sara si avvicina sempre di più a Mélanie, la madre della bambina. Di confidenza in confidenza, la donna rivelerà i suoi segreti e quelli di chi la circonda, al punto da seminare dubbi sul vero colpevole.